„Was passiert, wenn wir, nachdem ich alle meine Produkte geliefert habe, feststellen, dass es einen großen Fehler gibt? »

Das ist DIE Frage, die tötet. Ich denke, jeder Unternehmer muss sich eines Tages damit auseinandersetzen – vermutlich auch Volkswagen.

Herr " bin plus null war überzeugt, beim ersten Mal selbst ein fehlerfreies Produkt herstellen zu können. Glücklicherweise war die Realität des Lebens da, um ihn daran zu erinnern, dass wir nicht im Glücksbärenland sind.

Es ist also vollbracht: Ich habe Pioupiou vermisst 🙂

Nun, haben Sie nicht zu viel Angst. Eigentlich ist es in Ordnung. Lesen Sie ganz nach unten ...

Mein Gott, was ist los?

Das Problem ist hier:

Kurzfassung:

Unter bestimmten Bedingungen hat der Propeller Schwierigkeiten beim Drehen. Es wird unempfindlicher und unterschätzt die Windgeschwindigkeit.

Lange Version :

Wir haben eine Art große Kettenreaktion.

Das erste Problem ist, dass ich das Lagergehäuse falsch konstruiert habe. Sie werden direkt in die Kunststoffschale eingelegt. Seine Form ist jedoch nicht vollständig festgelegt (Formtoleranzen, Temperaturschwankungen). Infolgedessen sind die beiden Lager nicht unbedingt gut ausgerichtet und es reibt mehr als erwartet.

Das zweite Problem ist, dass die mir gelieferten Lager nicht ganz die richtige Größe haben. Dadurch ziehen sie sich nicht ausreichend auf der Achse fest. Unter bestimmten Bedingungen dreht sich die Welle – das Lager jedoch nicht.

Erster Nebeneffekt: Das Lager besteht aus sehr harter Keramik, während die Achse aus sehr formbarem Edelstahl in Marine-/Lebensmittelqualität besteht. Sie können zu Hause experimentieren: Nehmen Sie Mamas schönes Keramikmesser und reiben Sie die Spitze über den Boden ihrer Lieblings-IKEA-Pfanne (ps: Ich bin nicht schuld). Plötzlich knabbern die Lager an der Achse – die dadurch noch lockerer wird – die noch mehr durchrutscht – was das Knabbern beschleunigt.

Zweiter Nebeneffekt: Der angeknabberte Edelstahlstaub gelangt in die Kugeln, was die Drehung verhindert...

Kurz gesagt, es ist völlig falsch.

Ironisch

Ich wollte es zu gut machen. Es ist die Wahl dieser Lager " High-Tech- “, die das Produkt zunächst zuverlässiger machen sollte, was letztendlich alle Probleme verursachte.

Diese Wahl war nicht trivial, denn diese Lager kosten 20- bis 30-mal mehr als herkömmliche Edelstahllager. Es war ein nicht zu vernachlässigender Anteil am Herstellungspreis des Pioupious.

Außerdem sind die Kosten für diese Lager so hoch, dass es in Europa unmöglich war, Nachschub zu bekommen (zumindest nicht für einen Pioupiou zu diesem Preis). Was mich zwang, sie in China zu holen − mit all den Sorgen, die damit einhergehen. Die Prototypen wurden mit den Lagern eines ersten Lieferanten hergestellt. Leider hat mir dieser nie die Lager für die gesamte Serie geliefert (ich habe mein Geld zurückbekommen). Es war also notwendig, im letzten Moment den Lieferanten zu wechseln, und a priori ist die Qualität nicht da.

Nicht schlecht

Es hat mich viel an psychologischer Ausdauer gekostet. Das hat meinen Zeitplan komplett durcheinander gebracht. Aber am Ende ist alles gut, was gut ist.

Also verbrachte ich einige Zeit damit, die gesamte Bindung neu zu gestalten.

vor:

nach:

Verlassen Sie die schlecht gemeisterten Keramiklager aus China. Ich ersetze sie durch Edelstahllager von einem europäischen Lieferanten. Ich hätte also Standardlager mit den richtigen Maßtoleranzen und keine Überraschungen.

Ich nutze diese Gelegenheit auch, um eine Achse mit einer engeren Passform zu überarbeiten.

Und schließlich füge ich einen Messingring hinzu (auf dem Foto aus Aluminium), der die beiden Lager gut ausgerichtet hält. Sie werden daher besser gewartet als bisher. Die Anordnung kann trotz der Verformungen der Kunststoffhülle sehr stabil bleiben.

Also habe ich die Lager bestellt und mit der Fertigung der neuen Achsen und Buchsen begonnen.

Im Allgemeinen betragen die Verzögerungen bei dieser Art von Teilen einige Wochen. Aber ich konnte es arrangieren, dass die Fabrik (Haute-Savoie) das schnell für mich machen konnte. Wir sollten sie bis Ende der Woche oder Anfang der folgenden Woche haben.

Kundendienst

Da alle bereits vorhandenen Pioupious Gefahr laufen, von dem Problem betroffen zu sein, werden wir alles ersetzen.

Ich schlage daher vor, dass Sie sich entweder die Teile zusenden, um den Wechsel selbst vorzunehmen (Anleitung ic) oder das Pioupiou an mich zurückzugeben, damit ich mich darum kümmern kann (natürlich kostenlos).

Es ist zusätzliche Arbeit, aber für mich kommt es nicht in Frage, diese Pioupious in Qualen zu lassen. Wir haben ein Projekt gestartet, wir werden es bis zum Ende durchziehen! Banzai!

Offensichtlich ist das Problem für alle ab sofort ausgelieferten Pioupiou behoben.