“O que acontecerá se, depois de entregar todos os meus produtos, percebermos que há um grande bug? »

Esta é a pergunta que mata. Acho que todo empresário terá que lidar com isso um dia – presumivelmente até a Volkswagen.

Senhor " bin mais zero estava convencido de que poderia produzir um produto impecável, sozinho, na primeira vez. Felizmente, a realidade da vida estava lá para lembrá-lo de que não estamos no país dos Ursinhos Carinhosos.

Assim está feito: deu saudades de Pioupiou 🙂

Bem, não tenha muito medo. Na verdade, está tudo bem. Leia até o fim...

Meu Deus, o que está acontecendo?

O problema está aqui:

Versão curta :

Sob certas condições, a hélice tem dificuldade em virar. Torna-se menos sensível e subestima a velocidade do vento.

Versão longa :

Temos uma espécie de grande reação em cadeia.

O primeiro problema é que projetei mal a caixa do mancal. Eles são colocados diretamente no invólucro de plástico. No entanto, a sua forma não é totalmente fixa (tolerâncias de moldagem, variações de temperatura). Como resultado, os dois rolamentos não estão necessariamente bem alinhados e roçam mais do que o esperado.

O segundo problema é que os rolamentos que me foram entregues não são totalmente do tamanho certo. Como resultado, eles não apertam o suficiente no eixo. Sob certas condições, o eixo gira - mas o rolamento não.

Primeiro efeito colateral: o rolamento é feito de cerâmica muito dura, enquanto o eixo é feito de aço inoxidável marítimo/alimentar muito maleável. Você pode experimentar em casa: pegue a linda faca de cerâmica da mamãe e esfregue a ponta no fundo de sua panela IKEA favorita (ps: não é minha culpa). De repente, os rolamentos mordiscam o eixo – que fica ainda menos tenso – que escorrega ainda mais – o que acelera o mordiscar.

Segundo efeito colateral: o pó de aço inoxidável mordiscado entra nas esferas, o que impede a rotação...

Resumindo, é completamente falso.

Ironicamente

Eu queria fazer muito bem. Fica a critério desses rolamentos" de alta tecnologia “, inicialmente deveria tornar o produto mais confiável, o que acabou causando todos os problemas.

Essa escolha não foi trivial, pois esses rolamentos custam de 20 a 30x mais que os rolamentos convencionais de aço inoxidável. Era uma participação não desprezível no preço de fabricação dos Pioupious.

Além disso, o custo desses rolamentos é tão alto que era impossível conseguir suprimentos na Europa (pelo menos não para um Pioupiou a esse preço). O que me forçou a ir buscá-los na China − com todas as preocupações que o acompanham. Os protótipos foram feitos com rolamentos de um primeiro fornecedor. Infelizmente, este nunca me entregou os rolamentos de toda a série (recebi meu dinheiro de volta). Foi portanto necessário mudar de fornecedor à última hora, e a priori a qualidade não está lá.

nem doeu

Custou-me caro em resistência psicológica. Atrapalhou completamente a minha agenda. Mas no final, tudo está bem quando acaba bem.

Então eu gastei algum tempo para redesenhar toda a encadernação.

antes:

depois:

Saia dos rolamentos de cerâmica mal dominados fabricados na China. Eu os substituo por rolamentos de aço inoxidável de um fornecedor europeu. Eu teria, portanto, rolamentos padrão, com as tolerâncias dimensionais corretas e sem surpresas.

Aproveito também para refazer um eixo com encaixe mais justo.

E por último, adiciono um anel de latão (em alumínio na foto) que vai manter os dois rolamentos bem alinhados. Eles serão, portanto, melhor mantidos do que antes. A montagem pode permanecer muito estável, apesar das deformações do invólucro de plástico.

Então, fiz o pedido dos rolamentos e comecei a fabricar os novos eixos e buchas.

Em geral, os atrasos neste tipo de peças são de algumas semanas. Mas consegui providenciar para que a fábrica (Haute-Savoie) pudesse fazer isso para mim com pressa. Devemos tê-los no final da semana ou no início da semana seguinte.

Serviço pós-venda

Como todos os Pioupious já existentes correm o risco de serem afetados pelo problema, iremos substituir tudo.

Portanto, sugiro que você envie as peças para você mesmo fazer a alteração (instruções ici), ou me devolver o Pioupiou para que eu cuide dele (obviamente, de graça).

É um trabalho extra, mas fora de questão para mim deixar esses Pioupious em agonia. Lançamos um projeto, vamos levá-lo até o fim! Banzai!

Obviamente, o problema está corrigido para todos os Pioupiou entregues a partir de agora.