Au trecut ani de la ultima postare pe acest blog.

S-au întâmplat multe în ultimele luni și, după cum veți vedea, este un semn că totul merge bine.

Toate Pioupious comandate au fost livrate!

Aceasta este prima mare veste bună – și, de asemenea, o mare ușurare pentru mine 🙂

Redeschiderea comenzilor

Mai avem câțiva Pioupious din acest al doilea lot. Le vom pune la vânzare săptămâna viitoare pioupiou.fr, la prețul de 399 € cu taxe incluse.

Gata cu precomenzi nesfârșite. Aceste dispozitive sunt în stoc, deci vor fi expediate în 24 sau 48 de ore!

Pentru a afla dacă pot lucra pentru dvs., harta acoperirii este aici: sigfox.com/coverage

Asistență mai receptivă

Dacă ați avut de-a face cu asistența Pioupiou în ultimele săptămâni, atunci probabil ați întâlnit noul nostru recrut.

Iată-o pe Chloe:

Ea este cea care lucrează acum doar ca să aibă grijă de tine. Full-time și full-time, vă rog!

Datorită talentelor sale, acum ai un răspuns rapid la toate e-mailurile tale.

Pentru a-l cunoaște, întâlniți-vă joi sau vineri la Coupe Icare.

Serviciu post-vânzare rapid

Procesul de returnare a serviciului post-vânzare este, de asemenea, din ce în ce mai eficient – ​​cu un timp mediu de realizare de o săptămână (excluzând transportul). Și continuăm să ne îmbunătățim.

Actualizare software internă

În iunie, am descoperit o eroare în cipul Sigfox al lui Pioupiou.

Acest bug, recunoscut de furnizor, provoaca blocarea aparatului dupa 90 de zile de functionare.

Pentru a înrăutăți lucrurile, același bug este cel care a cauzat problema iarna trecută. La momentul respectiv am diagnosticat-o greșit ca o problemă de conectare a bateriei. Aproape că a scufundat compania.

Acum totul este bine. Producătorul a făcut o remediere.

Dacă Pioupiou are un număr mai mic de 450, este necesar să-i actualizați software-ul intern. Acest lucru necesită intervenția în serviciul post-vânzare (contactați support@pioupiou.fr) sau la Coupe Icare. Pentru a afla dacă acest lucru a fost deja făcut, faceți clic aici.

Pentru toți noii Pioupious, problema este rezolvată.

Numirea Cuviosului

Acum că presiunea a scăzut, am început din nou să lucrăm la șantier.

Ar trebui să fie posibil să se redenumească Pioupious înainte de Coupe Icare.

Pioupiou nou și Coupe Icare

Vom fi prezenți la Cupa Icar, din 22 până în 25 septembrie.

Locația este aceeași ca în anii precedenți:

Vom dezvălui noul Pioupiou, care va fi disponibil la începutul anului 2017 și va funcționa în întreaga lume.

Dacă Pioupiou-ul dvs. necesită o actualizare, vom avea un tehnician pe stand. El va putea face operația pe loc în câteva minute.

Dacă intenționați să vă aduceți Pioupiou-ul pentru actualizare la Coupe Icare, vă rugăm să ne anunțați pe următoarea pagină: http://doodle.com/poll/szyz49fwuqcavmig

Ne vedem în curând 🙂